Wat te doen bij een kleine deuk?

Wanneer u erachter komt dat u schade aan uw auto heeft, is dat enorm balen en vervelend. Het beste wat u dan kunt doen is bij één van onze vestigingen langs te rijden. Ik, of een van mijn andere collega’s, zal met u de schade aan uw auto bekijken en hiervan duidelijke foto’s maken voor de verzekeringsmaatschappij.

Zorgt u ervoor dat u dat u uw groene kaart en kentekenbewijs bij u heeft? Dan zorgen wij ervoor dat uw auto op korte termijn kan worden ingepland en bespreken we het vervangende vervoer. Stefan Ponstein, intern expert

Volgende

Wanneer u met een gerust gevoel naar huis gaat, ga ik beginnen met het schrijven van uw schade, zoals dat zo mooi heet. Ik maak een dossier op en zorg ervoor dat de schade bij uw verzekering wordt aangemeld. Tevens bestel ik alvast onderdelen om ervoor te zorgen dat uw auto direct gerepareerd kan worden. Henk Ooijen, calculator

Vorige Volgende

Schadebepaling is tegenwoordig niet meer wat het vroeger was. Schadebepaling wordt namelijk uitgevoerd via een systeem dat over moderne communicatietechnieken beschikt. Dit is het zogenaamde tele-expertise. Een enkele keer krijgen wij nog een expert op bezoek om auto’s te controleren met meerdere en afwijkende (grote) schades. Paul de Leede, schademanager

Vorige Volgende

U heeft uw auto gebracht, dan ga ik aan de slag. Op de afdeling demontage demonteren wij zorgvuldig uw auto. Het is belangrijk dat de onderdelen met zorg gedemonteerd worden, zodat uw auto bij de afdeling montage weer in elkaar gezet kan worden als ervoor. Eventuele niet-zichtbare schade wordt hier geconstateerd en worden extra onderdelen hiervoor besteld. Arie-Leen Leeuwensteijn, tweede schadehersteller

Vorige Volgende

Voordat de auto afleveringsklaar gemaakt wordt, is het belangrijk dat de auto goed in elkaar wordt gezet; elk schroefje moet weer op dezelfde juiste plaats komen. De onderdelen moeten niet alleen goed in elkaar gezet worden, het is net zo belangrijk, zij het niet belangrijker, dat de onderdelen ook goed worden afgesteld. Wanneer er bijvoorbeeld een deur op de juiste plaats wordt gemonteerd, maar niet goed wordt afgesteld, zal die niet (goed) sluiten. Dirk Bijl

Vorige Volgende

Nadat de jongens de schade hebben hersteld, wordt de elektronica gereset indien dit nodig is. Voordat u uw auto komt ophalen wordt uw auto grondig van binnen en van buiten gereinigd. Om er zeker van te zijn dat u uw auto in perfecte staat ontvangt, sta ik persoonlijk garant voor de eind controle. Gerard Phaff, chef werkplaats

Vorige